Die erfolgreiche Kommunikation
in Ihrem Unternehmen liegt mir am Herzen!
Kommunikation & Konfliktkompetenz
Schwierige Situationen mit Empathie meistern!
Wollen Sie lernen, wie Sie miteinander ...
klar und authentisch kommunizieren
offen und vorwurfsfrei ansprechen, was Sie stört
sich selbst und dem anderen mit Empathie begegnen
durch Bitten statt Forderungen Ihre Ziele verwirklichen
entstehende Konflikte rechtzeitig erkennen - und an bestehenden Konflikten wachsen können
Workshop:
1. Kommunikation u. Konfliktkompetenz - Basistage.................................................3 Tage
2. Kommunikation u. Konfliktkompetenz - Vertiefung...........................................4 x 3 Tage